Réponse courte : Localisez d’abord la fuite en observant la machine pendant un cycle. Elle provient généralement du tambour, du joint, du tuyau d’évacuation ou de la pompe de vidange.
Causes principales
Les fuites viennent le plus souvent d’un joint d’étanchéité usé, d’un tuyau d’évacuation percé ou mal fixé, d’une surcharge de linge, d’un corps étrangers bloquant le drain, ou d’une pompe défaillante. Le hublot peut également être mal fermé ou son joint endommagé. Une usure excessive due à l’âge est aussi courante.
Test simple
Videz la machine et lancez un cycle sans linge. Observez d’où provient l’eau : du bas, de l’avant, ou de l’arrière. Vérifiez que le tuyau d’évacuation n’est pas plié ou bouché. Contrôlez que le joint du hublot n’est pas fissuré ou mal positionné. Essuyez l’eau pour bien identifier le point de fuite.
Solutions
Redressez le tuyau d’évacuation s’il est plié. Nettoyez le filtre de la pompe en accédant à la trappe avant de la machine. Vérifiez que vous ne surchargiez pas le tambour. Resserrez les boulons de fixation du tuyau. Si le joint du hublot est abîmé, nettoyez-le ou remplacez-le par un joint neuf. Consultez le manuel pour accéder à la pompe si nécessaire.
Quand appeler un professionnel
Contactez un technicien si la fuite provient du tambour lui-même, si la pompe est défaillante, ou si le remplacement du joint n’a pas résolu le problème. Un professionnel peut déterminer si l’appareil doit être réparé ou remplacé selon son âge.